商城郑重承诺:顾客自商品签收之日起7日内,如符合以下条件,我们将提供无忧退换货。
1) 退换货条件说明:
A. 商品本身及商品的外包装没有损坏,保持出售时的原质原样;
B. 确保商品及配件、附带品,购买该商品时的赠品、付款收据、发货清单等齐全;
C. 进口商品、油品及化学品、玻璃、保险杠、灯、电子配件等商品,如无质量问题,按汽配行业标准不予退换。
2) 部分配件退换货必须满足以下要求:
A、到货之日起7日内发现油品变质等明显质量问题可要求退换货;
B、 发错货,可申请退换货;
C、物流损坏、发货错误、数量错误、安装时发现的质量问题,需提供图片证明由商城服务工程师确认。
D、收到产品之日起7日内,在保持产品出售时原装的情况下,可享受退货,退货费用由买家承担。
3)其他配件收货有异常收货当天进行反馈,才能进行退换货,具体要求如下:
收货后必须与物流公司现场当面清点,发现异常后当天反馈至商城客服,并在签收单中注明异常内容,超期不予受理,责任客户自行承担;
客户需要先将配件发回鉴定或将备件退回备件仓库的,需在7日内将配件返回至备件仓库,东北、西北区域需在15日内返回至备件仓库,逾期不予受理,客户自行承担
4)退货不接受运费到付。
1) 退货受理,按原地址返回的运费由您承担;
2) 礼包或套装中的商品不可以部分退货,有绑定赠品的主商品要将赠品一同进行退换货。
3)客户提交申请,提供能反映质量问题的图片等资料;隆瑞机械商城客服受理。
4) 图片及信息仅供参考,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有色差,一切以实物为准;
5)隆瑞机械商城指定售后服务人员联系客户。
一切退货事宜解释权归隆瑞机械所有。